נתקלתם בספק שביטל לכם את השירות ממש קרוב לעיתוי החתונה שלכם? רוצים לתבוע אותו על כך ולא יודעים האם אתם יכולים לעשות זאת, או כיצד לעשות זאת? המדריך הבא יסביר לכם בדיוק מה עליכם לעשות על מנת לתבוע את הספק – ומתי עליכם לוותר.
"הספק ביטל לנו את השירות בסמוך לחתונה – מה עלינו לעשות?"
התשובה אינה חד משמעית ותלויה בעיקר בשאלה האם חתמתם על חוזה מול הספק שכולל סעיף ביטול. לצורך העניין, אם מדובר בספק שאמור לספק לכם את כל שירותי המוזיקה וציוד ההגברה לאירוע שלכם, וחתמתם אתו על חוזה שמציין את כל פרטי העסקה לרבות מקרים שבהם הוא בוחר לבטל מסיבה כזו או אחרת – מדובר במקרה פשוט.
כל שתצטרכו לעשות הוא לדרוש ממנו את מה שאתם אמורים לקבל במסגרת החוזה. לא אמורות להיות בעיות במקרה שכזה, אך אם תיתקלו בסיטואציה בה הספק נמנע מתשלום הפיצוי על פי החוזה – תצטרכו להשכיר את שירותיו של עורך דין אשר מתמחה במקרים כאלה ולא עורך דין במתמחה בתחום אחר כמו עורך דין נדלן, ולגשת לבית המשפט. במקרה שכזה, אתם תקבלו את הסכום הנקוב בחוזה, כמו גם פיצוי בגין עוגמת נפש והוצאות על עורך דין.
אפשרות שנייה היא שחתמתם על חוזה מול די ג'יי לחתונה כזה או אחר, אך לא מצוין בחוזה סעיף הביטול. במקרה שכזה היינו ממליצים לכם לגשת לעורך דין לבדוק האם אתם יכולים לעשות משהו בנושא.
בהנחה ומדובר במקרה שבו הספק בחר לבטל את השירות בסמוך לחתונה שלכם – תוכלו לתבוע אותו בגין עוגמת נפש. כמובן שצריך לבחון כל מקרה לגופו, אך בית המשפט נוטה לפסוק לטובת בני הזוג הנפגעים (במידה ואכן הספק ביצע פעולה לא ראויה).
אפשרות שלישית היא שסגרתם מול הספק "בעל פה". במקרה כזה אתם נמצאים בבעיה באופן יחסי לעומת שאר המקרים. במצב שכזה מדובר "במילה שלכם מול המילה של הספק", שיכול לטעון כי לא הושגה ביניכם שום הסכמה לגבי מתן השירות המדובר. תצטרכו להתייעץ עם עורך דין ולהבין איפה אתם עומדים, והאם יש לכם אפשרות לגשת לבית המשפט ולתבוע את הספק.
כיצד תוכלו להימנע ממקרים כאלה?
הדבר החשוב ביותר שיכול לסייע לכם בכל סיטואציה כזו הוא חתימה על חוזה מסודר. בהנחה ואתם מציינים תחת מסמך את כל ההסכמות שהגעתם אליהם מול הספק – לרבות המחיר, עיתוי השירות וכמובן מה קורה בהנחה והספק בוחר לבטל את השירות, אתם תהיו הרבה יותר רגועים ובטוחים.
גם במקרה והספק יחליט לברוח לכם או לבטל לכם בדקה ה-90 ממש בסמיכות לחתונה – אתם תהיו מוגנים. תוכלו לגשת עם החוזה לבית המשפט ואתם כמעט באופן ודאי תזוכו ותקבלו פיצוי הולם. לפיכך, חשוב מאוד לחתום על חוזה מול הספק, בלי יוצא מן הכלל.
